«غرناطة العقارية» تطلق المساعد الذكي «نور» المزود بالذكاء الاصطناعي لتقديم تجربة عملاء غير مسبوقة

في خطوة رائدة تؤكد التزامها بالتحول الرقمي وريادة الابتكار في القطاع العقاري، أعلنت مجموعة غرناطة العقارية، الرائدة والأكثر تنوعاً في مملكة البحرين، عن الإطلاق الرسمي لـ “المساعد الذكي- نور” الجديد، المزود بتقنيات الذكاء الاصطناعي المتطورة. يهدف هذا المساعد الثوري إلى إعادة تعريف تجربة العملاء، وتوفير خدمة فورية وشاملة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

يعد “المساعد الذكي” الجديد بمثابة ثورة في تقديم خدمات العقارات، حيث يتجاوز كونه مجرد أداة آلية ليصبح شريكاً موثوقاً للعملاء، قادراً على تزويدهم بتفاصيل دقيقة حول العقارات المتاحة للشراء أو الإيجار، وتوجيههم بخصوص البرامج السكنية واشتراطاتها، وحتى توضيح اشتراطات البناء وفق اللوائح والبنود المحلية.

المساعد الذكي الجديد من مجموعة غرناطة هو تحول نوعي في تجربة العملاء، فهو مصمم ليكون شريكك الدائم في رحلة الزبون العقارية. تتجلى قوته في قدرته الفائقة على فهمك والتحدث بلغته، حيث يدعم أكثر من 5 لغات رئيسية، بما في ذلك العربية، الإنجليزية، الفرنسية، الأردية، والتاغالوغ، إضافة إلى 4 لغات خليجية شائعة أخرى. هذا التنوع اللغوي يضمن للمستخدم الحصول على المعلومة بسلاسة تامة. الأهم من ذلك، تكمن قوة المساعد بالتفاعل بذكاء عبر طرح الأسئلة المناسبة لتقديم العقارات الأنسب لميزانية الزبون، المنطقة المفضلة، وطريقة الدفع، حتى قبل أن طلبها مباشرة.

كما يتميز المساعد الذكي بإمكانيات هائلة في الوصول إلى البيانات، فهو يمتلك القدرة على البحث في أكثر من 10,000 عقار ضمن قاعدة بيانات غرناطة الضخمة، ويعرض لك النتائج بشكل دقيق ومنظم، سواء كنت تبحث عن شقق، أراضي، فلل، أو مشاريع استثمارية. ولتسهيل رحلة الإسكان على المواطنين، يوفر المساعد معلومات عامة ومباشرة حول برامج وزارة الإسكان، ويساعدك في تحديد الخيارات المناسبة بناءً على الدعم المتاح. وهو متاح لك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع (24/7) عبر قنوات متعددة مثل واتساب، الموقع الإلكتروني، ليكون مع الزبون في أي وقت وفي أي مكان. وعند الحاجة، يتميز المساعد بقدرة تصعيد ذكي، حيث يحول الزبون فورًا إلى موظف مختص لتقديم دعم شخصي دون أي تأخير، مما يضمن تجربة سلسة ومتكاملة.

وبهذه المناسبة، صرح صادق عبدالرسول – مدير التطبيقات الرقمية للمجموعة قائلاً: “إن إطلاق المساعد الذكي يعكس رؤيتنا الاستراتيجية لمستقبل القطاع العقاري ذكي، والذي نرى فيه الذكاء الاصطناعي ليس مجرد أداة، بل شريكاً أساسياً في تقديم تجربة عملاء لا تضاهى. نحن نفخر بأن نكون في طليعة الشركات في المنطقة التي تتبنى هذه التقنيات لخدمة عملائنا في كافة الدول بشكل أفضل وتلبية تطلعاتهم المتزايدة في عالم رقمي سريع التغير. هذا المساعد هو خطوتنا الأولى نحو نظام بيئي عقاري أكثر ذكاءً وكفاءة.”

مجموعة غرناطة هي إحدى أكبر المجموعات العقارية وأكثرها تنوعاً في مملكة البحرين، تتمتع بتاريخ طويل من التميز في تطوير وإدارة المشاريع العقارية السكنية، التجارية، والصناعية. تلتزم المجموعة بتقديم حلول عقارية مبتكرة تلبي احتياجات السوق المتغيرة، مع التركيز على الجودة، الشفافية، ورضا العملاء.

يمكنكم تجربة المساعد الذكي الآن بالتواصل على الرقم: 17011111.